Las personas que terminaron de pagar un crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pueden revisar si existe algún saldo a su favor relacionado con pagos en exceso. El instituto cuenta con mecanismos para consultar y, en los casos correspondientes, solicitar la devolución.
El primer paso consiste en ingresar a Mi Cuenta Infonavit y revisar el estado del crédito. Si el financiamiento ya fue liquidado y existen cantidades pagadas de más, el sistema puede mostrar un saldo a favor.
Para solicitar la devolución, el procedimiento depende de las condiciones del crédito y de la persona titular. Infonavit señala que quienes cuentan con e.firma del SAT pueden realizar el trámite directamente desde Mi Cuenta Infonavit. También existe la posibilidad de acudir a un Centro de Servicio Infonavit (Cesi) cuando sea necesario efectuar el proceso de manera presencial.
Antes de iniciar la solicitud, se recomienda verificar que los datos personales y bancarios registrados ante el instituto sean correctos. El titular también debe contar con la documentación que Infonavit solicite para comprobar su identidad y la titularidad del crédito.
En caso de que el titular del crédito haya fallecido, sus beneficiarios pueden realizar el procedimiento correspondiente, siempre que acrediten su derecho a recibir los recursos.
Infonavit también advierte sobre posibles fraudes relacionados con supuestas devoluciones. El trámite puede realizarse directamente ante el instituto y no es necesario entregar dinero a intermediarios para solicitar un saldo a favor.
La consulta puede efectuarse desde Mi Cuenta Infonavit, donde cada persona puede revisar la situación de su crédito y determinar si existe algún monto pendiente de devolución.
