La Comisión Europea designó a ChatGPT, Reddit y Roblox como servicios digitales sujetos a un régimen de supervisión bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), debido a que superan el umbral de 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea. La medida establece nuevas obligaciones para las tres plataformas.
ChatGPT fue clasificado por primera vez como un “motor de búsqueda de muy gran tamaño”, mientras que Reddit y Roblox fueron incorporados como “plataformas de muy gran tamaño”. Con esta designación, los servicios deberán cumplir disposiciones relacionadas con seguridad y gestión de riesgos.
Las empresas tendrán un plazo de cuatro meses para cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa europea. Entre ellas se encuentra la evaluación y mitigación de riesgos relacionados con la difusión de contenido ilegal, los efectos sobre menores, el bienestar físico y mental de los usuarios, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública.
La Comisión Europea señaló que es la primera ocasión en que la DSA incorpora bajo este esquema a un chatbot de inteligencia artificial y a una plataforma de videojuegos. La medida también podría aplicarse a otros servicios, como Gemini, Copilot, Fortnite o Minecraft, si alcanzan el mismo número de usuarios establecido por la legislación.
La Ley de Servicios Digitales es utilizada por la Unión Europea desde 2022 para regular a las principales plataformas de internet. Desde 2023, la Comisión Europea ha abierto investigaciones y aplicado sanciones a empresas como AliExpress, Temu y X. En Estados Unidos, Roblox enfrenta procesos relacionados con la protección de menores, mientras que OpenAI enfrenta demandas y señalamientos relacionados con el uso de ChatGPT.
