Usuarios de WhatsApp pueden activar una opción en los ajustes de privacidad que silencia las llamadas entrantes de números no guardados en sus contactos. La función mantiene registradas las llamadas en el historial, pero evita que generen sonido o vibración en el dispositivo.
La medida responde a reportes frecuentes de llamadas usadas en esquemas de fraude, como el vishing, donde personas se presentan como representantes de bancos u otras entidades para obtener datos personales, contraseñas o códigos de verificación. Especialistas en ciberseguridad han señalado que estos intentos buscan ganar confianza para extraer información sensible o inducir la instalación de software malicioso.
Pasos para activar la opción
- Abrir la aplicación de WhatsApp.
- Acceder a Ajustes.
- Seleccionar Privacidad.
- Entrar en la sección Llamadas.
- Activar “Silenciar las llamadas de números desconocidos”.
Una vez habilitada, las llamadas de números no registrados no interrumpen al usuario. Sin embargo, permanecen visibles en la pestaña de llamadas y en las notificaciones para revisión posterior. La opción no bloquea las llamadas de manera definitiva; solo las silencia. Si el usuario ha contactado previamente a ese número, la función no se aplica.
WhatsApp recomienda complementar esta configuración con otras prácticas, como la verificación en dos pasos, mantener la aplicación actualizada y bloquear o reportar números sospechosos de forma individual. La función está disponible tanto en Android como en iOS y forma parte de las herramientas de privacidad que la plataforma ha implementado para reducir contactos no deseados.
Esta alternativa permite a los usuarios decidir cuándo revisar posibles llamadas sin exposición constante a interrupciones.
