La presidenta Claudia Sheinbaum abordó la situación reportada en Tulum, donde usuarios de redes sociales han compartido imágenes de playas con poca presencia de visitantes y hoteles con baja ocupación. Sheinbaum indicó que ha instruido a la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, y a la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, para intervenir en el tema.
De acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, la ocupación hotelera en Tulum durante septiembre alcanzó el 49.2%, lo que implica una reducción del 17.5% en comparación con el mismo período del año previo. Las tasas semanales variaron entre el 48.1% y el 58.3%.
Sheinbaum señaló que algunos hoteleros impiden o controlan el acceso a las playas, práctica que calificó como ilegal. Además, mencionó que el Parque del Jaguar, destinado a proteger la zona arqueológica, ha generado un acceso más reducido a las playas.
La presidenta enfatizó que el acceso a las playas debe mantenerse libre y no condicionado al nivel económico de los visitantes. Anunció que la próxima semana la secretaria de Turismo presentará un informe detallado durante la conferencia matutina sobre la situación en Tulum y las medidas adoptadas.
Reportes adicionales indican que el alcalde de Tulum ha negado una crisis de imagen en el destino y ha acordado habilitar accesos públicos por cada hotel en la zona costera.
Por otro lado, se ha implementado un programa de acceso libre con restricciones, como la prohibición de ingresar alimentos o sombrillas propias. Usuarios en plataformas como TikTok han reportado cobros por servicios en playas y trato diferenciado a turistas nacionales.
