El Gobierno de Tlalnepantla participó en el panel “Casos de Éxito en Transformación Digital Municipal: Experiencias de Vanguardia”, realizado en Guanajuato, donde expuso las acciones emprendidas para modernizar procesos administrativos y mejorar la prestación de servicios públicos. La presentación estuvo encabezada por el Coordinador de Gobierno Digital, Miguel Antonio Gamboa, en representación del presidente municipal Raciel Pérez Cruz.
Durante su participación, Gamboa explicó que la Plataforma Tlalnepantla funciona como un ecosistema tecnológico centralizado que integra áreas como Tesorería, Atención Ciudadana, Catastro y Seguridad Pública. Indicó que este modelo permite unificar información, facilitar el acceso a trámites y fortalecer la coordinación interna para optimizar la respuesta gubernamental.
El funcionario detalló que la plataforma ha permitido avances en eficiencia operativa, toma de decisiones basada en datos, seguridad de la información y mejora en la administración territorial. Añadió que el sistema agiliza el flujo de datos entre niveles operativos y directivos, lo que contribuye al ordenamiento institucional y a la reducción de tiempos en los servicios ofrecidos a la población.
Gamboa también expuso la incorporación de herramientas de inteligencia artificial en los procesos de desarrollo tecnológico del Ayuntamiento. Señaló que la IA ha permitido acelerar la generación de código, mejorar la calidad técnica, reducir errores y automatizar tareas como la documentación. El panel contó además con la participación de representantes de los gobiernos municipales de Zapopan, Jalisco, y León, Guanajuato.
