En una reciente investigación llevada a cabo por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se han detectado irregularidades significativas en los precios de productos comercializados por las cadenas Costco y Home Depot en México. Esta advertencia surge tras múltiples quejas recibidas por parte de consumidores preocupados por el aumento injustificado en los costos de diversos artículos de primera necesidad.
Según el comunicado oficial emitido por Profeco, se encontraron casos donde los precios exhibidos en estanterías y anaqueles no coinciden con los que se cobran en cajas al momento de realizar el pago. Este tipo de prácticas no sólo afecta la economía de los consumidores, sino que también contraviene las normativas vigentes en materia de protección al consumidor.
La Profeco ha instado a los clientes de Costco y Home Depot a estar atentos y reportar cualquier discrepancia que observen entre los precios marcados y los efectivamente cobrados. Asimismo, se recomienda conservar los tickets de compra como prueba en caso de necesitar realizar una reclamación.
Ante esta situación, ambas cadenas han sido notificadas y se les ha requerido ajustar sus procedimientos internos para garantizar la transparencia en la exhibición y cobro de precios. La Profeco continuará vigilando de cerca el cumplimiento de estas medidas, asegurando así que los derechos de los consumidores sean respetados en todo momento.
Los consumidores que deseen más información o deseen presentar una queja pueden comunicarse con Profeco a través de sus canales de atención al cliente, disponibles en su página web oficial y en redes sociales.
Esta acción de Profeco busca proteger los derechos de los consumidores mexicanos y fomentar prácticas comerciales justas y transparentes por parte de los establecimientos involucrados.
