La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició el operativo “Regreso a Clases 2025”, que se llevará a cabo del 4 al 31 de agosto, con el objetivo de supervisar el comportamiento comercial durante el periodo de compras escolares.
Las acciones están a cargo de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, en coordinación con las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) distribuidas en el territorio nacional. El operativo incluye labores de vigilancia, atención de denuncias y orientación al público.
Se inspeccionarán establecimientos relacionados con el ciclo escolar, entre ellos papelerías, librerías, zapaterías, tiendas de uniformes, mochilas, loncheras, autoservicios, tiendas de cómputo y electrónicos, así como negocios de abarrotes, cremerías y estudios fotográficos.
El objetivo es verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas, así como la calibración de instrumentos de medición como básculas y relojes registradores. Las medidas pueden incluir la inmovilización de productos o la suspensión parcial de actividades comerciales.
Profeco recomienda conservar comprobantes de compra para facilitar quejas o reclamaciones. Las denuncias por irregularidades pueden realizarse mediante los canales oficiales de la institución.
