La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una alerta sobre el fraude conocido como “La Patrona”, una modalidad de extorsión en la que delincuentes contactan a trabajadores o familiares haciéndose pasar por jefes o empleadores para solicitar dinero, documentos o información personal. Este esquema, que se ha intensificado en la capital durante 2025, aprovecha la confianza en relaciones laborales y genera presión mediante supuestas emergencias.
El fraude inicia con un contacto a través de llamada telefónica, mensaje de WhatsApp, SMS o correo electrónico dirigido a empleados de hogares, negocios o instituciones. Los estafadores simulan ser el superior jerárquico y describen escenarios urgentes, como accidentes, problemas fiscales, amenazas de detención o falsas órdenes de aprehensión, para inducir a la víctima a actuar de inmediato sin verificar la información. En algunos casos, se ha detectado el empleo de inteligencia artificial para clonar voces del empleador, lo que incrementa la credibilidad del engaño.
Las solicitudes comunes incluyen transferencias bancarias rápidas, entrega de tarjetas de crédito, envío de documentos vía paquetería o entrega física de objetos de valor. Esta modalidad, también denominada “Sobre Amarillo” en variantes anteriores, se originó alrededor del año 2000 con el auge de la telefonía móvil y ha evolucionado hacia canales digitales.
La Unidad de Policía Cibernética de la SSC identificó su operación mediante monitoreo en internet y reportes ciudadanos, registrando 1.064 denuncias relacionadas con extorsiones en 2020, con un repunte sostenido en años posteriores.
En lo que va de 2025, entre enero y mayo, el 30% de los fraudes reportados en la capital involucraron llamadas engañosas o sitios web falsos asociados a este tipo de esquemas, según datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) del INEGI, que indica una tasa de 54.473 delitos por cada 100 mil habitantes en CDMX, la más alta del país. 8 Casos notables incluyen el robo en la vivienda de la actriz Susana Zabaleta en octubre de 2025, donde su empleada del hogar entregó joyas y electrónicos tras una llamada fraudulenta, y un incidente similar reportado por la conductora Pati Chapoy. En redes sociales, usuarios han compartido experiencias recientes, como intentos de extorsión a empleados durante ausencias de jefes en vacaciones.
La SSC, a través de su Policía Cibernética, recomienda no compartir datos personales o laborales con desconocidos, verificar cualquier solicitud por un canal independiente como una llamada directa al empleador, y evitar transferencias o entregas sin confirmación. Además, sugiere mantener comunicación fluida entre empleadores y trabajadores para detectar anomalías, y colgar inmediatamente ante llamadas sospechosas.
La dependencia enfatiza que nunca solicita dinero ni datos por teléfono.
Para reportar incidentes, la ciudadanía puede contactar a la Policía Cibernética al 55 5242 5100 extensión 5086, enviar un correo a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, o usar la Línea Nacional Contra la Extorsión al 089.
También está disponible la aplicación “Mi Policía” para solicitudes de apoyo inmediato. La SSC impulsa campañas como “Alto al Fraude y Acoso Cibernético” en colaboración con las 16 alcaldías para promover la alfabetización digital y la denuncia oportuna. En 2021, esta unidad emitió 26 alertas relacionadas con fraudes similares, y en 2025 ha intensificado el patrullaje cibernético para inhibir estos delitos.
