Las quejas de ciudadanos ante la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México en contra de servidores públicos del Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli han disminuido en 39% entre las reportadas en 2021 y 2022.
El Gobierno Municipal de Cuautitlán Izcalli señala que a través de la aplicación de la justicia restaurativa se ha podido obtener estos resultados, eje que busca restablecer el manto social a través del diálogo, resolviendo conflictos por la mediación. Además, compartieron los datos de la CODHEM sobre el número de quejas contra servidores públicos y autoridades de esta ciudad en los últimos ocho años. En el 2015, hubo 208; para el 2016, registraron 219; en el 2017 subió a 245; al año siguiente, 2018, fueron 242.
En el 2019 crecieron a 275; mientras que en el 2020 pasaron a 266; aumentando ligeramente en el 2021 a 269 y para el 2022 bajó 39%, llegando a 164.
