Volkswagen anunció la apertura de su tienda oficial en la plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, a partir del 10 de septiembre de 2025. La iniciativa permitirá a los usuarios adquirir refacciones originales, accesorios y productos de posventa sin necesidad de acudir a concesionarios físicos.La tienda iniciará con un catálogo de más de 1,500 piezas, incluyendo refacciones de mantenimiento, piezas de desgaste, autopartes de colisión y accesorios de seguridad.
Volkswagen planea expandir el inventario a 2,500 piezas para finales de 2025 y alcanzar 6,000 en los próximos dos años y medio. Las piezas contarán con garantías de un año para refacciones y accesorios, seis meses para piezas de desgaste y 30 días para autopartes de colisión.Treinta concesionarios oficiales participarán inicialmente como vendedores, con el objetivo de integrar a los 166 distribuidores de la red nacional en etapas posteriores.
Los envíos serán gestionados por los concesionarios o mediante el esquema Full de Mercado Libre, que centraliza inventario para entregas en menos de 24 horas. Los clientes podrán acceder a envíos gratuitos en compras superiores a $299 MXN y opciones de pago a meses sin intereses.La tienda oficial estará identificada con el tag “Tienda Oficial Volkswagen” en la plataforma, lo que permitirá diferenciar los productos originales de otros vendedores. Volkswagen implementará el programa Brand Protection de Mercado Libre para denunciar vendedores no autorizados y garantizar la autenticidad de las piezas.
